캐스팅엔

LABBIT 그로스해킹 에이전시

데이터 세팅

캐스팅엔
캐스팅엔의 니즈

고객들이 들어와 소싱 의뢰를 유도할 수 있는 B2B 연결 플랫폼 캐스팅엔은, 의뢰하고자 하는 서비스에 따라 과업 지시서를 쉽게 작성할 수 있는 단계별 과업 지시서 기능을 사용하고 있었습니다.

하지만 최종 소싱 의뢰 완료 수만 확인하고 있었을 뿐, 정확한 서비스/단계별 전환율과 이탈률을 수치로 파악하는 것이 어려워, 단계별 데이터 분석에 어려움을 느끼고 있었습니다.

결과

캐스팅엔의 단계별 이탈률과 전환율을 체크하기 위하여, 구글 태그매니저를 활용해 실제 사용자가 서비스 과업지시서 작성 단계를 지날때마다, 히트 기반의 이벤트를 전송하여, 구글 애널리틱스 내에서 서비스별 퍼널 경로 이벤트 리포트를 설계 및 구현하였습니다.

또한 데이터의 가독성을 높이기 위한 인기 서비스 목록 및 서비스별 단계별 퍼널 시각화 리포트를 구현하였습니다.